Pe langa faptul ca Twitter te poate ajuta foarte mult in cresterea notorietatii companiei tale in social media si atingerea unui public tinta care este posobil sa-ti devina la un moment dat consumator, pe Twitter se pot face de asemenean o serie de greseli. Uite ce trebuie sa eviti in ceea ce priveste contul tau de afacere pe Twitter:
- Nu insera compania ta acolo unde nu ii este locul. Afacerile nu ar trebui sa incerce sa se bage in conversatii pe care nu le inteleg si de care nu apartin. Inainte ca afacerea ta sa decida sa posteze ceva folosind un anumit hashtag, trebuie sa te asiguri ca intelegi pe deplin contextul in care se discuta, la ce se foloseste acel hasthag si daca ai ceva anume care este important si esential pentru acea conversatie.
- Nu ignora tweet-urile negative. A ignora criticile aduse catre brandul tau nu este un lucru inteligent de facut. Companiile are trebui sa se implice si sa raspunda celor care nu sunt multumiti tocmai pentru a vedea cum ii pot ajuta.
- Nu posta fara sa asiguri ceva de valoare. Atunci cand sharuiesti linkuri catre bloguri prin Twitter, mai bine ai avea ceva ce oamenii ar vrea sa citeasca. Unele strategii de social media se refera la acest lucru folosind un termen mai nebulos numit „valoare”. Daca nu ai ceva ce oamenii isi doresc sa citeasca si daca tu continui sa postezi ceva de care oamenii nu sunt interesati, in cele din urma acestia iti vor ignora linkurile catre postarile tale de pe bloguri.
- Nu trata Twitter drept o alta platforma de social media. O greseala comuna pe care vad ca o fac destul de des afacerile pe Twitter este postarea de tweeturi care nu au fost scrise in mod specific pentru aceasta platforma. Atunci cand afacerile se folosesc de programe de cum ar fi HootSuite sau programe CRM cum ar fi HubSpot, exista o tendinta de a scrie un post si de a-l reposta pe toate profilele sociale ale companiei.
Lasă un răspuns